Disclaimer

Onze geld-terug-garantie geldt alleen als een product tijdens het transport beschadigd is geraakt of onvolledig is geleverd.

Strakke kleding, ondergoed, geopende cosmetica/crèmes/oliën kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Bovendien kunnen de resultaten per klant verschillen. We garanderen niet dat de klant dezelfde resultaten zal behalen als beschreven op onze landingspagina, aangezien dit van persoon tot persoon verschilt.

Gebruik onze producten alleen zoals aangegeven op de verpakking.

Als dit het geval is, stuur ons dan een e-mail naar info@shoptuca.com en wij zullen u helpen bij het retourneren van het artikel. Als u uw bestelling wilt retourneren, zijn de verzendkosten voor het retourneren voor uw rekening. U kunt er echter ook voor kiezen om het product te houden en rechtstreeks met onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling overeen te komen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een aankoopbewijs of betalingsbewijs nodig.

Stuur uw pakket niet terug naar het adres op het pakket. Dat is geen geldig retouradres en zal ertoe leiden dat uw pakket zoekraakt, waarvoor u verantwoordelijk bent vanwege het onjuiste adres. Neem contact op met de klantenservice en zij zullen u het adres voor uw retourzending geven.

U moet toestemming krijgen van de klantenservice voordat u de bestelling retourneert.

Ongeautoriseerde retourzendingen en retourzendingen zonder de gevraagde informatie worden niet geaccepteerd. Houd rekening met een levertijd van 2-3 werkdagen.